退貨政策

目前，我們僅處理因產品瑕疵或錯發商品的換貨。如您收到的新產品有瑕疵或損壞，請於 3 個工作日內聯繫 LIGHTISURE 業務 WhatsApp - +852 60927268 網店客服，並提供完整描述以及相關照片和視頻。我們的客服人員將於 7 個工作日內聯繫生產商，確認問題並協助處理換貨事宜。

換貨時，請使用原包裝箱妥善包裝需更換的瑕疵產品。如遺失原包裝箱，請使用其他完好的包裝箱進行包裝。請勿在原廠包裝上直接粘貼或書寫。收到原產品後，新產品將於 7 個工作日內配送至您指定的地點。（僅限本地配送清單內的地區）

退貨/退款流程

本網站不提供退款服務。

重要提示

我們提醒您，以下情況無法接受產品退換：

自收到包裹起（以快遞簽收日期為準）超過 3 個工作日後提交申請。

訂單未通過本網站訂購系統提交。

通過其他渠道購買的產品。

退回產品未附帶訂單中包含的贈品。

配送政策

本店商品由順豐速運/快遞配送。詳情請參閱配送服務。

配送時間將根據您訂單中選擇的商品和相關商戶的配送時間進行計算。

本店的配送時間為星期一至星期五（不包括公眾假期）。星期六、日及公眾假期不配送。但您仍可在星期六、日及公眾假期下單購買。

Lightisure 保留隨時修改條款的權利，恕不另行通知。如有任何爭議，Lightisure 保留最終決定權。